LINE TH Help Center ช่วยตอบข้อสงสัยผู้ใช้แอพฯ LINE ได้ทันใจ

          ​LINE เปิดช่องทางออฟฟิเชียลแอคเคาท์ LINE TH Help Center ตอบข้อสงสัยผู้ใช้แอพฯ LINE ได้ทันใจ
 
          เมื่อวันที่วันที่ 13 ธันวาคม 2559 LINE ประเทศไทยได้ประกาศเปิดตัวออฟฟิเชี่ยลแอคเคาท์ LINE TH Help Center เพื่อเป็นช่องทางใหม่ในการดูแลให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ที่มีข้อสงสัยในการใช้งานแอพฯ LINE ได้อย่างรวดเร็ว ทันใจ พร้อมข้อมูล คำแนะนำต่าง ๆ ตามประเภทการใช้งาน โดยผู้ใช้สามารถหาคำตอบหรือสอบถามข้อสงสัยการใช้งานแอพฯ LINE ด้วยการแอดออฟฟิเชี่ยลแอคเคาท์ LINE TH Help Center ซึ่งข้อมูลคำถามส่วนใหญ่ได้ถูกรวบรวมจากแบบฟอร์มแจ้งปัญหาที่ทาง LINE ได้รับมาแล้วก่อนหน้านี้


          ภายในห้องแชตของออฟฟิเชี่ยลแอคเคาท์ LINE TH Help Center จะประกอบด้วยเมนูคำถามที่พบบ่อยปรากฏอยู่ด้านล่าง เช่น การถ่ายโอนข้อมูลบัญชี LINE ลืมอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน ยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้ ปัญหาเกี่ยวกับผู้ใช้เผลอกดลบบัญชี และสอบถามข้อมูลทั่วไป พร้อมให้ผู้ใช้สามารถกดเลือกเพื่อเข้าดูรายละเอียดต่อได้ทันที นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถกด 0 แล้วกดส่ง เพื่อดูหัวข้อการใช้งานที่ผู้ใช้ต้องการสอบถามหรือสงสัย หลังจากเลือกหัวข้อแล้ว ระบบจะส่งหัวข้อย่อยต่าง ๆ เพื่อระบุข้อสงสัยให้ชัดเจนยิ่งขึ้นหรือส่งคำถามที่พบบ่อยในเรื่องนั้น ๆ กลับออกมาโดยอัตโนมัติทันที ราวกับมีพนักงานคอยช่วยคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้การหาคำตอบสำหรับผู้ใช้มีความแม่นยำภายในเวลาอันรวดเร็ว


          ผู้ใช้สามารถเพิ่มออฟฟิเชี่ยลแอคเคาท์ LINE TH Help Center เป็นเพื่อนใน LINE ด้วยวิธีการดังนี้

          - ค้นหาไอดี : @linehelpth
          - สแกน QR Code


​ภาพจาก LINE